Werken bij Group Bruno⎜IT - Supportspecialist voltijds

Group Bruno
IT - Supportspecialist
Voltijds
Bilzen

Beschrijving

Group Bruno telt vandaag 27 vestigingen verspreid over Vlaanderen. In onze Bruno Foodcorners & Bruno Service Stations zetten we steeds in op een optimale klantbeleving en maken we van kwaliteit en klantentevredenheid een erezaak. Onze lekkere gerechten en Italiaanse touch zijn zeker een extra troef. Ambitie is in Group Bruno oneindig aanwezig. Zo hebben we reeds onze eerste stappen gezet buiten de Limburgse provinciegrenzen met vestigingen in Brugge, Sint-Niklaas en Roeselare. 

Om deze groei te ondersteunen is Group Bruno op zoek naar een IT - Supportspecialist in Limburg die als centraal aanspreekpunt fungeert voor IT - en software-ondersteuning binnen onze organisatie.

Wat worden je taken en verantwoordelijkheden?

• Het fungeren als eerste aanspreekpunt voor alle IT-gerelateerde vragen vanuit de organisatie, inclusief onze uitbaters en medewerkers.
• Het verzorgen van trainingen en opleidingen over onze kernsystemen en applicaties - (MS Office, SharePoint, CRM (Odoo), ERP (ICASA), Finance (Adfinity), SmartAudit, Digital Signage, FuelPOS, …
• Het bieden van uitleg en ondersteuning bij het gebruik van onze business software, intranet,  documentbeheersysteem,… waardoor de efficiëntie en productiviteit binnen de organisatie worden verhoogd.
• Het beheren van interne tickets, inclusief het loggen, opvolgen en indien nodig dispatchen naar onze infrastructuurpartner of business software leveranciers, om zo te zorgen voor een snelle en efficiënte oplossing van technische problemen.
• Het nauw samenwerken met tweedelijns support van onze infrastructuur- en business softwarepartners om een vlotte en efficiënte service te waarborgen.
• Het ondersteunen van projecten binnen onze digitale transformatie, waarbij je actief bijdraagt aan  de implementatie en optimalisatie van onze systemen en processen.
• Het efficiënt beheren van de administratie van onze elektrische laadstations en laadpassen, inclusief het activeren van passen, het bijhouden van gebruik en het oplossen van gerelateerde problemen in onze specifieke beheersoftware. 

Profiel

We zijn op zoek naar iemand die:

• Minimaal een bachelordiploma in een gerelateerd vakgebied of gelijkwaardige ervaring heeft.
• 4 tot 6 jaar relevante werkervaring heeft, idealiter binnen de retail of een vergelijkbare dynamische sector.
• Basiskennis van bedrijfsprocessen, zoals CRM, ERP en finance, bezit en deze kan toepassen in de praktijk.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden bezit en in staat is complexe informatie eenvoudig over te brengen.
• Een bruggenbouwer is tussen techniek en gebruikers, met een passie voor het coachen en trainen van teams.
• Affiniteit heeft met zowel technische ondersteuning als projectondersteuning, en ervaring heeft met werken in een projectgestuurde omgeving.
• Flexibel en adaptief is, met een sterke focus op klanttevredenheid en het oplossen van problemen.

Waarop mag jij rekenen als collega IT-Supportspecialist?

What’s in it for you? Je stapt in de wonderlijke wereld van een groeiend bedrijf met een hart voor mensen. Verwacht geen koude IT-omgeving, maar eerder een gezellige, familiale sfeer waar jij als individu schittert.

• Een open en jonge cultuur, met open en eerlijke communicatie.
• Familiale en informele werksfeer met ruimte voor eigen iniatief.
• Een professionele werkomgeving met kansen en uitdagingen en continue veranderingen door de strategie en toekomstperspectieven van de Group Bruno.
• Heerlijke, verse Vergnano koffie met koekjes en vers fruit.
• Een aantrekkelijk bruto maandloon.
• Maaltijdcheques.
• Ecocheques.
• Bedrijfswagen en tankkaart.
• GSM-abonnement.
• Hospitalisatieverzekering.
• Persoonlijke aandacht en begeleiding waardoor je de mogelijkheid hebt om jezelf te ontplooien, certificaten te halen en je kennis te versterken.

Voel je er iets voor om die ‘IT-Supportspecialist’ te worden?

Bezorg ons per mail je CV en motivatiebrief: ikzoekwerk@groupbruno.be